Relate

Call to Follow-up 요금제

Call to Follow-up의 요금 체계를 안내합니다. 연동 방식과 통화량에 따라 요금이 달라집니다.

요금제

Call to Follow-up 요금은 ① 연동 방식과 ② 통화량에 따라 결정됩니다.

1. 연동 방식

두 가지 방식이 있으며, 방식에 따라 셋업 비용이 달라집니다.

  • CTI (Relate 앱 내 인터페이스) — Relate 화면 안에서 바로 통화합니다. 고객 기록을 함께 보면서 통화할 수 있고, 전화를 걸거나 받을 때 해당 연락처 페이지로 자동 이동합니다.
  • 소프트폰 (Linphone 등) — Linphone 같은 외부 소프트폰 앱으로 통화합니다. 가볍게 시작해보고 싶을 때 적합합니다.

2. 사용 요금 (통화량 기준)

팀 전체 번호 연동을 $250/월부터 시작할 수 있습니다.

전화 통화·통화 녹음·AI 요약이 모두 포함된 가격입니다. 통신 요금이나 녹취(STT)·AI 처리 비용이 따로 붙지 않습니다.

직접 구성하면 통신사·녹음·AI를 각각 계약해야 하지만, Call to Follow-up은 하나의 가격으로 끝납니다.

직접 구성 (따로따로)Call to Follow-up
전화 회선·통신통신사 별도 계약포함
통화 녹음별도 솔루션포함
녹취(STT)·AI 요약STT·AI 비용 별도포함
CRM 연동직접 연동·개발기본 내장
청구여러 곳에 각각하나의 가격
  • $250 / 월 — 팀 전체 번호 연동, 20시간 통화량 포함, 이후 사용량 기반으로 과금됩니다.
  • 셋업 비용 별도 — Relate 내 전화 인터페이스(CTI) 연동 방식인지, 외부 소프트폰 사용 방식인지에 따라 셋업 비용이 다릅니다.

연동 방식과 예상 통화량에 따라 요금·셋업 비용이 달라집니다. 상세한 내용이 궁금하시면 베타테스트 신청으로 문의해 주세요.

Call to Follow-up은 비공개 베타로, 요금 체계는 정식 출시 전까지 변경될 수 있습니다.