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B2B 기업이 매출을 관리하고 운영하는 방법 (Revenue Operations)

최근 B2B (특히 SaaS) 기업들 사이에서 Revenue Operations (RevOps)가 주목받고 있습니다. 마케팅부터 영업, 고객성공까지 전체 고객 관리 프로세스를 통합적으로 관리해야 할 필요성이 커지고 있기 때문입니다. 이번 포스트에서는 Revenue Operations란 무엇인지, 어떻게 해야하는지 이야기합니다.

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B2B 영업에서 챔피언이란?

B2B 영업에서 챔피언 없이 성공적으로 영업하는 것은 불가능에 가깝습니다. 이번 포스트는 고객 조직 내에서 영업 팀의 옹호자 역할을 하고, 구매 프로세스에 영향을 끼치는 챔피언(Champion)에 대해 이야기합니다.

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