팔기 전에 돕는 Relate 팀의 고객 지원과 고객 성공 플레이북
고객에게 제품을 팔기 전에 고객의 문제를 진심으로 돕고자 하는 마음으로 다가가는 것이 세일즈와 고객지원/성공의 핵심입니다.
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고객에게 제품을 팔기 전에 고객의 문제를 진심으로 돕고자 하는 마음으로 다가가는 것이 세일즈와 고객지원/성공의 핵심입니다.
Relate의 신입 영업 담당자 Joy가 Relate 팀에 합류한 지 1달 만에 첫 번째 딜 클로징을 할 수 있었던 방법에 대해 이야기합니다.