관리자 페이지의 외부 서비스 연동 (Integrations) 에서 MS (Outlook) 카드를 선택합니다.안내에 따라 Microsoft(Office365 / Outlook) 계정으로 로그인하고 권한을 허용하면 연결이 완료됩니다.연결이 완료되면 워크스페이스에 연결하기로 이동하세요.
Office365 연동 중 관리자 승인이 필요한 경우
Office365 계정을 연동할 때, 조직 관리자의 앱 승인이 필요한 경우가 있습니다. 아래 절차에 따라 진행하세요.
IMAP 로그인 화면에서 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 이어서 Server Information 을 펼쳐 IMAP Host / SMTP Host 와 각 Port(기본값 IMAP 993, SMTP 587)를 입력한 뒤 Next 를 누릅니다.
이메일 주소를 입력한 뒤 Autodetect Settings 를 누르면 서버 정보가 자동으로 채워질 수 있습니다. 자동 감지가 실패하거나 값이 맞지 않으면, 서버 값을 직접 입력하세요. 발신에 별도 계정 정보를 쓰는 경우 Different SMTP credentials 를 체크합니다.
IMAP·SMTP 호스트 주소와 포트/SSL 값은 이메일 서비스마다 다릅니다. 이 정보는 보통 이메일 서비스의 관리자 페이지 또는 고객센터/지원 문서에 안내되어 있습니다. 사용하는 서비스에 따라 추가 설정이 필요할 수 있으니, 아래 서비스별 추가 설정을 확인하세요.연결이 완료되어 Relate 페이지에서 상태가 Connected(연동된 계정) 로 바뀌면 성공한 것입니다. 이제 워크스페이스에 연결하기로 이동하세요.
이메일 계정에 2단계 인증(2FA/MFA)이 설정되어 있는 경우, 일시 해제한 뒤 절차를 완료해주세요.
대부분의 IMAP 서비스는 위 공통 절차만으로 연결됩니다. 다만 일부 서비스는 관리자 설정에서 IMAP/SMTP를 먼저 활성화해야 하거나 서버 주소·포트가 서비스마다 다릅니다. 사용하는 서비스가 아래에 있으면 세부 사항을 확인하세요. (목록에 없다면 해당 서비스의 관리자 페이지 또는 고객센터 문서에서 IMAP/SMTP 정보를 확인하세요.)
네이버웍스 (Naverworks / Lineworks)
네이버웍스는 연동 전에 네이버웍스에서 IMAP/SMTP를 먼저 활성화해야 합니다. 아래에 따라 활성화한 뒤 위 IMAP 연결 절차를 진행하세요.연결 정보
IMAP: imap.worksmobile.com / 포트 993, SSL 연결 필요
SMTP: smtp.worksmobile.com / 포트 587, SSL 연결 필요
1. IMAP/SMTP 활성화 확인하기네이버웍스의 설정 페이지 (로그인 필요)로 이동해 메일 > 고급 설정에 접근한 뒤, IMAP/SMTP 탭이 보이는지 확인하세요. (보이지 않으면 IMAP/SMTP가 활성화되지 않은 것이므로 아래 2번으로 넘어가세요.)
탭을 눌러 접근하면 아래와 같은 정보를 확인할 수 있습니다. 여기까지 확인되면 사전 준비가 완료된 것입니다.
2. IMAP/SMTP 활성화하기
팀 내 네이버웍스 담당자(Admin)만 아래 설정을 변경할 수 있습니다.
네이버웍스의 관리자 페이지로 이동해 로그인한 뒤, 좌측 보안 > 서비스 권한 페이지의 서비스 이용 권한으로 접근하세요.
이 페이지에서 IMAP/SMTP 가 사용으로 되어 있는지 확인하세요. 사용하고 있지 않다면 우측 권한 수정 버튼을 눌러 IMAP/SMTP 에 체크한 후 저장하여 IMAP/SMTP 사용 상태로 만들어주세요.
💡 계정에 SSO나 2FA를 사용 중이라면 일시적으로 해제한 뒤, Relate 연동 후 다시 연결해주세요.
다우오피스 (Daou Office)
다우오피스는 IMAP/SMTP 연동을 지원합니다. 아래 정보를 위 IMAP 연결 절차의 이메일·비밀번호와 IMAP/SMTP 정보 입력하기 단계에서 그대로 입력하세요.
팀에 따라 다우오피스 관리자 설정에서 IMAP/SMTP 사용이 꺼져 있을 수 있습니다. 연동이 되지 않으면 다우오피스 관리자 또는 서비스운영팀에 IMAP/SMTP 사용 가능 여부를 먼저 확인해주세요.
연결 정보
항목
값
이메일 주소 / 로그인 아이디
아이디@도메인 (예: hong@yourcompany.com)
비밀번호
다우오피스 웹메일 로그인 비밀번호
받는 메일 서버 (IMAP)
다우오피스 개별 접속 주소 (예: yourcompany.daouoffice.com) / 포트 993, SSL 연결 필요
보내는 메일 서버 (SMTP)
outbound.daouoffice.com / 포트 465, SSL 연결 필요
개별 접속 주소는 평소 다우오피스 웹메일에 접속할 때 사용하는 주소입니다 (예: yourcompany.daouoffice.com). 주소를 모르는 경우 다우오피스 관리자에게 문의해주세요.
다우오피스 공식 가이드의 서버 정보 입력 화면입니다. 각 필드에 어떤 값을 넣는지 참고하세요. (받는 메일 서버 = 개별 접속 주소, 보내는 메일 서버 = outbound.daouoffice.com)
다우오피스 서버 정보 입력 예시 (출처: 다우오피스 IMAP 설정 가이드)
포트/SSL 값은 확인이 필요합니다. 위 화면에는 포트가 표시되지 않으며, 포트는 기타 설정 > 고급 탭에서 확인·입력합니다. 문서에 기재한 포트(IMAP 993 / SMTP 465, SSL)는 다우오피스 표준 설정 기준입니다. 연동이 실패하면 다우오피스 IMAP 설정 가이드 또는 다우오피스 관리자·서비스운영팀을 통해 정확한 포트/SSL 값을 확인해주세요.
SMTP는 IMAP과 동일한 이메일·비밀번호로 인증되므로, Relate 입력 화면의 Different SMTP credentials 는 체크하지 않아도 됩니다. (별도 발신 계정을 쓰는 경우에만 체크)
먼저 Cmd+Shift+R(Windows의 경우 Ctrl+Shift+R)을 사용하여 앱을 새로 고쳐 보세요. 한 번에 동기화되는 이메일의 양에 따라 이 프로세스는 5분에서 최대 8시간까지 걸릴 수 있습니다.
이메일 비밀번호를 변경했더니 연동이 해제되었습니다.
이메일 계정의 비밀번호를 변경하면 이메일 연동이 해지됩니다. 이 경우 위 연결 단계에 따라 다시 이메일을 연동해주세요.
2단계 인증(2FA/MFA)을 사용 중인데 어떻게 연동하나요?
2단계 인증(2FA/MFA)이 설정되어 있는 경우, Relate에 연결하기 전에 일시적으로 2단계 인증을 비활성화한 다음 다시 연결해야 합니다.이메일 서비스(예: Outlook, O365, iCloud, Yahoo! 등)에서 앱 비밀번호(App Password)를 만들 수 있는 경우, 기존 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 사용할 수 있습니다.각 이메일 서비스의 앱 비밀번호 설정 링크는 다음과 같습니다.
