Quality of life

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더 새롭고 좋아진 Relate CRM

더 새롭고 좋아진 Relate CRM

더 새롭고 좋아진 Relate CRM

더 새롭고 좋아진 Relate CRM

2023. 8. 17.
2023. 8. 17.
2023. 8. 17.

Overview

Relate"은 지속적으로 개선되고 발전하는 "진행 중인" 제품입니다. 앞으로도 신속하게 유용한 도구와 향상된 경험을 제공할 것입니다. 이전의 얼리 액세스 고객들에게는 새로운 기능과 구조를 동일한 플랜으로 제공할 예정입니다.

이번 주에 퍼블리시(publish)될 업데이트는 아마도 "Relate"의 역사상 가장 큰 업데이트가 될 것 같습니다. 많은 버그/오류 수정과 UI/UX 개선이 적용되었으며, 별도의 페이지에서 설명하는 리포팅 대시보드 기능도 추가됩니다.

Prospect 기능이 default "opt-in"으로 변경됩니다. 만약 Prospect 기능을 사용하지 않길 원하신다면, 어드민 페이지에 가셔서 Prospect 기능을 해제해주세요.

파이프라인 업데이트

파이프라인은 세일즈 팀이 매일 확인해야 할 가장 중요한 현황판 중 하나입니다. 파이프라인은 현재 어떤 고객들을 대상으로 영업 기회를 만들어 가고 있는지, 또 담당자는 누구인지, 얼마($)짜리 기회인지, 현 상황은 어떤지 등에 대한 정보를 담고 있기 때문인데요.

파이프라인에서 확인해야 할 정보를 더 쉽고 직관적으로 파악하실 수 있도록 UI와 UX를 개선하였습니다.

Deal Drawer

이제 각 Deal 카드를 열면 Deal을 성공시키는데 필요한 정보를 담은 Organization Detail Page를 바로 보여줍니다.

이곳에서 바로 Deal에 대한 업데이트 사항을 노트로 남기거나, 이전 노트/이메일 히스토리를 확인할 수 있습니다.

Organization Detail Page가 열려있는 상태에서 상단에 위치한 버튼들을 통해 Deal 관련 액션들을 적용할 수 있습니다.

Deal 카드 개선

많은 부분에서 개선이 있었지만, 그중에서도 가장 눈에 띄는 개선점은 바로 각 Deal 카드에서 확인할 수 있는 정보 표시 방법입니다.

각 Deal 카드에는 고객사를 빨리 파악할 수 있도록 (자동 생성) 로고 이미지를 추가했고, Deal에 대한 논의를 할 때 명확한 커뮤니케이션에 사용될 수 있도록 고유 번호 ()를 추가했습니다.

Pipeline stage value 표시 개선

이전에는 파이프라인 스테이지의 Value를 보여주는 방식이 다소 복잡한 면이 있었습니다. 이제 One-time, MRR, ARR을 Annualized (1년에 책정할 수 있는 매출액) value로 환산하여 합쳐진(aggregated) 금액을 표시합니다.

금액 표시 위치에 마우스를 올리면 여전히 예전처럼 One-time, Monthly (Annualized), Annual value, Annualized value를 보여줍니다.

프로스펙팅 및 Grid 업데이트

프로스펙팅 페이지 (프로스펙팅을 사용하시려면 어드민 페이지에서 활성화하셔야 합니다)를 비롯한 Grid 가 들어가는 모든 페이지 (Organization, People)에서 역시 UI를 개선하였습니다.

Fixes and Improvements

  • Improved: 이메일 작성 시 "수신자" 필드를 비워두지 않도록 방지합니다.

  • Improved: 인증 Vuex 모듈 서비스를 리팩토링 하였습니다.

  • Fixed: 로그인 시 workspace ID를 설정하도록 변경했습니다.

  • Improved: Inbox Notification 모델에서 변경 사항만 업데이트하도록 변경했습니다.

  • Improved: 이메일 이미지 인라인 첨부 및 메시지에서 첨부 파일 표시 방식을 수정했습니다.

  • Fixed: 데이터뷰 이동 시 Filter가 변경되지 않는 문제를 수정했습니다.

  • Improved: People List View에서 Organization 정보 표시 방식을 수정했습니다.

  • Improved: Organization Status 제거했습니다.

  • Fixed: Prospect에서 Task를 추가되지 않는 문제를 수정했습니다.

  • Fixed: workspace를 나간 사용자가 작성한 미팅 노트가 보이지 않는 문제를 수정했습니다.

  • Improved: 모든 Opportunities에 Deal Status Filter를 적용했습니다.

  • Improved: Cache에서 데이터를 로드할 때는 로딩 스피너 컴포넌트를 표시하지 않습니다.

  • Improved: Command+K 검색을 현재 워크스페이스내에서만 작동하도록 설정했습니다.

  • Fixed: 이메일 메시지 로딩 도중 답장하기를 누르면 간헐적으로 발생하는 에러를 수정했습니다.

  • Fixed: Reply에서 인라인 이미지가 보이지 않는 문제를 해결했습니다.

  • Fixed: 이메일 템플릿 생성이 안되는 이슈 해결했습니다.

  • Fixed: 사용하지 않는 연동 코드를 제거 및 리팩토링했습니다.

  • Improved: Workspace 로고를 표시합니다.

  • Improved: Inbox에서는 현재 보고 있는 Workspace의 알림만 표시합니다.

  • Fixed: 이메일 템플릿을 적용할 때 이메일 Body 앞으로 적용되도록 변경했습니다.

  • Fixed: Datagrid 데이터 컨트롤러 코드를 리팩토링했습니다.

  • Improved: 앱을 종료할 때 완전히 종료되지 않고 Tray에 minimize 되도록 변경하였고 메뉴 아이템에도 보이도록 하였습니다.

  • Improved: Relate 로고를 변경하였습니다.

  • Improved: 현재 작업하고 있는 메뉴를 표시하고 Deal Status를 표시하도록 변경했습니다.

  • Improved: Org detail page내 Note Type을 제거하고 고객 타임라인이 보여지는 모든 페이지에서 노트를 생성할 수 있도록 만들었습니다.

  • Fixed: Invalid한 액세스 토큰이 발생할 경우, 이메일 재인증을 요청합니다.

  • Improved: Deal에 포함된 액션들을 단축키로 처리할 수 있도록 개선하였습니다.

  • Improved: 웹앱 사이트를 web.relate.so에서 app.relate.so로 변경하고, 기존 세팅 페이지 주소인 app.relate.so를 admin.relate.so로 이동하였습니다.

  • Improved: Organization 필드 섹션에서 바로 Deal 정보를 수정할 수 있도록 개선하였습니다.

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