Relate·디스콰이엇 통합 서비스 이용약관

주식회사 픽셀릭코리아가 운영하는 Relate(Spread, Spread AI 포함) 및 디스콰이엇 서비스에 공통으로 적용되는 통합 이용약관입니다. 제1장(총칙)은 모든 서비스에 공통 적용되고, 제2장은 Relate(Spread·Spread AI), 제3장은 디스콰이엇에 추가로 적용됩니다.

제1장 총칙 (공통)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 픽셀릭코리아(이하 "회사")가 제공하는 Relate, Spread, Spread AI 및 디스콰이엇과 이에 부수하는 제반 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "회사"란 Relate, Spread, Spread AI 및 디스콰이엇 서비스를 운영하는 주식회사 픽셀릭코리아를 말합니다.
  2. "서비스"란 회사가 제공하는 다음의 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
    • Relate: 고객 관계·커뮤니케이션 관리(CRM) 플랫폼
    • Spread: 이메일 마케팅·발송 인프라 및 워크플로 자동화 서비스
    • Spread AI: 아웃바운드·리드 너처링 등을 지원하는 AI 기반 기능
    • 디스콰이엇: IT·메이커 커뮤니티 서비스
  3. "통합계정"이란 회원이 하나의 계정으로 회사가 운영하는 위 각 서비스를 이용할 수 있도록 통합된 계정을 말합니다.
  4. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  5. "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 계정(ID)을 부여받아 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원에는 개인 회원과, 사업자·법인 등 단체를 대표하여 가입하는 단체(워크스페이스) 회원이 포함됩니다.
  6. "비회원"이란 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  7. "계정(ID)"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 이메일 주소(및 비밀번호의 조합)를 말합니다.
  8. "콘텐츠"란 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·이미지·영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 회원이 디스콰이엇 등 서비스에 게시·등록하는 게시물을 포함합니다.
  9. "고객 데이터"란 회원이 Relate, Spread, Spread AI를 이용하는 과정에서 업로드·입력·연동·생성하는 연락처, 이메일 내용, 리드 정보 및 기타 데이터를 말합니다.
  10. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 요금제, 부가 기능, 크레딧 등을 말합니다.
  11. "MCP(Model Context Protocol)"란 서비스가 외부 도구·데이터·AI 모델과 연동되도록 하는 연결 표준 및 그 연동 기능을 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자, 주소, 전자우편주소, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 30일 전부터) 서비스 내 공지 또는 전자우편 등으로 공지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지하면서 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석 및 서비스별 특칙)

① 이 약관은 제1장(총칙)을 모든 서비스에 공통 적용하고, 제2장(Relate·Spread·Spread AI 특칙) 및 제3장(디스콰이엇 특칙)을 각 해당 서비스에 추가 적용합니다. 총칙과 특칙이 상충하는 경우 해당 서비스에 대하여는 특칙이 우선합니다.

② 회사는 서비스별 또는 개별 유료서비스에 대하여 별도의 정책·이용안내(이하 "개별약관")를 둘 수 있으며, 이 약관과 개별약관의 내용이 상충하는 경우 개별약관이 우선합니다.

③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 회원가입)

① 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
  2. 자동화된 수단(봇 등)으로 가입을 시도한 경우
  3. 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  4. 기타 회사의 기술상·업무상 사유로 승낙이 곤란하거나 관련 법령·약관을 위반하여 신청한 경우

③ 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (통합계정 및 서비스 연동)

① 회원은 하나의 통합계정으로 회사가 운영하는 Relate(Spread, Spread AI 포함) 및 디스콰이엇을 이용합니다. 각 서비스는 구별되는 별도의 서비스이나, 계정은 통합되어 있고 동일한 회사(주식회사 픽셀릭코리아)가 운영합니다.

② Relate 가입: 이용자가 Relate 계정을 신규로 생성하더라도 디스콰이엇 계정은 자동으로 생성되지 않습니다.

③ 디스콰이엇 신규 가입(통합 가입): 이용자가 디스콰이엇 계정을 신규로 생성하는 경우 통합계정으로 가입하게 되며, Relate 계정이 함께 생성됩니다. 이때 이 통합 이용약관 및 개인정보 처리에 대한 동의는 가입을 위한 필수 사항입니다.

④ 디스콰이엇 기존 회원(별도 동의): 디스콰이엇 기존 회원에게는 통합 전환을 강제하지 않습니다. 회사는 별도의 동의 절차를 통하여 통합계정 전환 및 Relate 계정 제공에 대한 동의를 받으며, 기존 회원이 이 통합 이용약관에 동의하지 않는 경우에도 기존 디스콰이엇 서비스(고유 기능)의 이용에는 영향이 없고, 다만 Relate 계정 생성을 전제로 하는 Relate 연동 기능의 이용만 제한됩니다. 기존 회원은 이후 Relate 연동 기능이 필요한 시점에 이 약관에 동의함으로써 언제든지 통합계정으로 전환할 수 있습니다.

⑤ Relate와 디스콰이엇은 동일한 개인정보처리자가 운영하므로, 본 조에 따른 계정 연동 및 그에 수반되는 개인정보의 처리는 제3자 제공에 해당하지 않으며, 구체적인 처리 항목·목적·보유기간 등은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

⑥ 회원은 각 서비스의 계정을 개별적으로 해지할 수 있으며, 일방 서비스의 계정 해지가 타방 서비스의 계정 해지를 당연히 수반하지는 않습니다.

제7조 (회원정보의 관리 및 계정 보안)

① 회원은 계정 관리화면을 통하여 자신의 정보를 열람·수정할 수 있으며, 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 합니다. 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

② 계정 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.

② 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조 (회원탈퇴 및 자격 상실·이용제한)

① 회원은 서비스 내 기능 또는 회사가 정한 방법으로 언제든지 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.

② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한·정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

  1. 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
  2. 가입 시 허위내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
  3. 이용요금 등 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
  4. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 거래질서를 위협하는 경우
  5. 서비스를 이용한 불법 스팸 발송 등으로 회사 또는 제3자에게 피해를 야기한 경우
  6. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

③ 회사가 이용계약을 해지하거나 회원자격을 상실시키는 경우 회원에게 그 사유와 일정을 통지하고, 회원에게 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 (미성년자에 관한 특칙)

만 19세 미만의 미성년 이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻거나 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 정당한 의견·불만을 지체 없이 처리하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 그 사유와 일정을 통지합니다.

제12조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 기재, 타인 정보의 도용
  2. 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
  4. 회사 또는 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
  5. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영업·광고 활동을 하거나 서비스를 영리 목적으로 재판매·재제공하는 행위
  6. 역설계·소스코드 추출·복제 등 서비스에 포함된 소프트웨어를 무단으로 이용하는 행위
  7. 회사의 사전 허락 없이 자동화된 수단(매크로·스크래퍼 등)으로 가입·로그인·게시·수집하는 등 서비스 제공 취지에 부합하지 않는 행위
  8. 외설·폭력적이거나 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위
  9. 기타 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

② 회원은 서비스(특히 Spread, Spread AI)를 이용한 이메일 발송 등 커뮤니케이션이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령(영리목적 광고성 정보 전송 시 수신동의·옵트아웃·전송자 표시 의무 등 포함)을 준수하도록 할 책임이 있으며, 발송 대상 데이터의 적법한 수집·이용 근거를 확보할 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

③ 회원의 위 의무 위반으로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

제13조 (개인정보의 보호)

개인정보의 수집·이용·제공·위탁·국외이전·보유기간 등에 관한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (서비스의 제공·변경 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·추가할 수 있으며, 서비스의 내용·이용방법·이용시간을 변경하는 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 다만, 경미한 변경이거나 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 설비의 보수·점검·교체·고장, 통신 두절, 정기점검 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 천재지변·디도스 공격·기간통신사업자의 서비스 중단 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (책임의 제한 및 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 회원이 게재·전송한 데이터·게시물의 내용, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁, 회원이 직접 선택·연동한 외부 서비스에서 발생한 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 관계 법령에서 허용하는 최대한의 범위에서, 서비스와 관련하여 발생한 간접·특별·결과적 손해 및 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사의 손해배상책임은, 관련 법령에 따라 제한할 수 없는 경우를 제외하고, 해당 사유 발생일 직전 12개월간 회원이 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다.

제16조 (비밀유지)

회사와 회원은 서비스 제공 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀 및 고객 데이터를 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 누설하거나 본래 목적 외로 이용하여서는 안 됩니다.

제17조 (준거법 및 분쟁해결)

① 이 약관 및 회사와 회원 간의 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 이를 원만히 해결하기 위하여 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

제2장 Relate(Spread·Spread AI) 특칙

제18조 (고객 데이터의 권리)

① 회원이 서비스에 업로드·입력·생성한 고객 데이터에 대한 권리는 회원에게 귀속합니다.

② 회원은 회사가 서비스의 제공·유지·개선 및 회원에 대한 기술지원을 위하여 필요한 범위에서 고객 데이터를 처리(저장·복제·전송·표시 등)할 수 있도록 비독점적 이용을 허락합니다. 회사는 이 범위를 벗어나 고객 데이터를 이용하지 않습니다.

③ 회사가 제공하는 콘텐츠·소프트웨어 등에 대한 지적재산권은 회사 또는 그 라이선서에게 귀속하며, 회원은 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 이를 이용할 수 없습니다.

④ 고객 데이터의 백업·반출·삭제에 관한 사항은 서비스 내 기능 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

제19조 (AI 기능 및 제3자 서비스·MCP·Google API 연동)

① 서비스는 회원의 요청에 따라 콘텐츠를 생성·요약·분석하는 등의 AI 기반 기능(Spread AI 등)을 제공할 수 있습니다. AI 기능은 회원을 보조하는 도구로서 작동하며, AI가 생성한 결과물의 정확성·적법성·적합성에 대한 최종적인 확인 및 이용 책임은 회원에게 있습니다.

② 서비스는 그 제공을 위하여 클라우드 인프라, 이메일 발송, 결제, 분석, AI 모델 제공자 등 제3자 서비스(수탁사·재수탁사 포함)를 이용할 수 있습니다. 회사가 이용하는 수탁사 및 국외 이전 현황은 개인정보처리방침에 공개합니다.

③ 회원이 MCP(Model Context Protocol) 또는 외부 연동 기능을 활성화하는 경우, 회원이 선택한 외부 도구·데이터 소스·AI 모델 제공자에게 회원의 데이터가 전송될 수 있습니다. 해당 연동은 회원의 명시적 활성화에 의하여만 이루어지며, 외부 서비스에서의 처리는 해당 서비스 제공자의 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회원이 직접 선택·연결한 외부 서비스에서 발생하는 사항에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ Google API·Gmail 연동: 회원이 Google 계정을 연동하는 경우, 서비스는 Google API를 통하여 회원이 인가한 기능(이메일 발송·동기화, 수신자별 렌더링 및 인게이지먼트 추적, 커뮤니케이션 이력 표시, 회원이 명시적으로 요청한 스레드의 영구 삭제)을 위해서만 Google 사용자 데이터에 접근합니다. 회사의 Google API 정보 이용·전송은 Google API Services User Data Policy(Limited Use 요건 포함)를 준수하며, Google 사용자 데이터는 광고에 이용하거나 판매하지 않고 일반화된 AI·머신러닝 모델의 학습에 이용하지 않습니다. 회원은 언제든지 Google 계정 연결을 해제할 수 있으며, 구체적 처리·보유·삭제·보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제20조 (유료서비스 및 결제)

① 유료서비스의 종류·요금·결제주기·기능 등은 서비스 내 요금 안내 또는 개별 계약에서 정하는 바에 따릅니다.

② 회원은 신용카드, 계좌이체, 기타 회사가 정한 전자적 지급수단으로 이용요금을 결제할 수 있습니다.

③ 정기결제형 유료서비스는 회원이 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 갱신되며, 회사는 갱신 결제 전에 합리적인 기간을 두어 이를 안내합니다.

④ 회원이 결제수단으로 제공한 정보가 유효하지 않거나 결제가 거절되는 경우, 회사는 서비스 제공을 보류하거나 중단할 수 있습니다.

제21조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 서비스의 성질상 이미 제공이 개시된 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

② 결제 방식에 따른 환불 기준은 다음 각 호와 같습니다.

  1. 일회성 결제: 결제한 서비스를 이용하지 않은 경우 결제일로부터 14일 이내 요청 시 전액 환불
  2. 월 정기결제: 결제한 해당 월의 서비스를 이용하지 않은 경우 결제일로부터 14일 이내 요청 시 전액 환불. 이미 이용을 개시한 경우 잔여기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
  3. 연간 결제: 연간 결제금액에서 (이용 개월 수 × 월 정기결제 요금)을 차감한 잔액을 환불하며, 연간 결제에 적용된 할인은 장기 이용 혜택이므로 차감 시 (연간금액 ÷ 12)가 아닌 월 정기결제 요금을 기준으로 산정합니다. 차감액이 환불액을 초과하는 경우 환불이 불가할 수 있습니다.

③ 다음의 경우에는 환불이 제한됩니다.

  1. 회원의 약관 위반(불법 스팸 발송 등)으로 이용계약이 해지된 경우
  2. 무료로 제공된 분량, 프로모션·쿠폰으로 제공된 크레딧·할인분
  3. 이미 소진된 크레딧 등 사용량 기반 항목

④ 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임 있는 사유로 발생한 과오금의 환불 비용은 합리적인 범위에서 회원이 부담합니다.

⑤ 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단으로 처리하며, 동일 수단으로 환불이 불가능한 경우 사전에 안내합니다. 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 14일 이내에 처리하며, 결제대행사·카드사의 정산 일정에 따라 실제 반영에는 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

⑥ 회원이 유료서비스 결제 후 회원 탈퇴하는 경우 이용 권한은 소멸하며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸한 이용 권한은 복구되지 않습니다. 별도의 개별 계약(엔터프라이즈 계약 등)이 있는 경우 해당 계약이 우선합니다.

제3장 디스콰이엇 특칙

제22조 (게시물의 책임 및 회사의 관리 권한)

① 회원이 작성한 게시물에 대한 책임은 해당 게시물을 작성한 회원에게 있으며, 회사는 게시물의 정확성·진실성을 보증하지 않습니다.

② 회사는 회원이 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

  1. 음란물 또는 청소년에게 유해한 게시물
  2. 차별·갈등을 조장하는 게시물
  3. 도배·광고·스팸성 게시물
  4. 계정의 양도·거래를 내용으로 하는 게시물
  5. 타인을 사칭하는 게시물
  6. 기타 법령에 위반되거나 그에 준하는 게시물

③ 제3자로부터 명예훼손·권리침해 등을 이유로 삭제 요청이 접수되거나 게시물이 서비스의 원활한 운영에 영향을 미친다고 판단되는 경우, 회사는 해당 게시물을 임시조치(블라인드)하거나 삭제할 수 있으며, 그 사실과 사유를 사후 통지할 수 있습니다.

제23조 (게시물의 저작권 및 이용허락)

① 회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속합니다.

② 회원은 회사가 서비스의 운영·전시·홍보 및 개선을 위하여 필요한 범위에서 게시물을 사용(복제·전송·전시 등)할 수 있도록 비독점적·무상의 이용을 허락합니다. 회사가 이 범위를 넘어 게시물을 이용하고자 하는 경우 사전에 회원의 동의를 받습니다.

③ 회사가 작성한 저작물 및 서비스에 관한 지적재산권은 회사에 귀속하며, 이용자는 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 이를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제24조 (디스콰이엇 유료서비스 및 환불)

① 회사가 디스콰이엇에서 유료서비스를 제공하는 경우, 이용요금·결제방법·환불기준 등은 서비스 내 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

② 회원은 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 기준은 일회성 결제는 미이용 시 결제일로부터 14일 이내 전액 환불, 정기결제는 미이용 기간에 대한 환불을 원칙으로 하며, 회사는 환불 요청 접수일로부터 14일 이내에 처리합니다. 다만 서비스의 성질상 이미 제공이 개시된 부분은 환불이 제한될 수 있습니다.

③ 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임 있는 사유로 발생한 과오금의 환불 비용은 합리적인 범위에서 회원이 부담합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다. 종전의 Relate 이용약관 및 디스콰이엇 이용약관(시행일 2023년 3월 1일)은 이 통합 약관으로 대체됩니다.

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